Termini commerciali generali
A proposito del punto vendita
OPG KRISTJAN BRAJKO
Indirizzo: Oscurus 48, Momiano, 52460 Buie, Croazia
Cellulare: +385 098 197 5766
E-mail: oilbrajko@net.hr
OIB: 17627370503
IBAN: HR 86 2380006 145017976, ISTARSKA KREDITNA BANKA D.D.
GPS: 45.452676, 13.734248
Informazioni sui prodotti
oliveoilbrajko.com è un negozio web specializzato nella vendita di oli d'oliva.
Tutti i prezzi nel negozio oliveoilbrajko.com sono espressi in euro (eur) e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA). Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto. Brajko OPG si riserva il diritto di modificare il prezzo in qualsiasi momento.
Condizioni di vendita
Modalità di pagamento
Il negozio online oliveoilbrajko.com consente le seguenti modalità di pagamento:
Pagamento con carte: il negozio online oliveoilbrajko.com consente il pagamento con carte Maestro, MasterCard e Visa.
Consegna
La consegna viene effettuata entro pochi giorni (a seconda del luogo/paese di consegna). La consegna avviene porta a porta a qualsiasi indirizzo. In caso di mancata consegna non verrà addebitato alcun costo speciale per la restituzione della spedizione.
Il prezzo di spedizione viene calcolato automaticamente nella pagina del carrello, in base al peso del pacco e al paese di consegna.
La merce è assicurata contro la perdita durante la consegna. Se l'acquirente non riceve il pacco, dovrà avvisare il venditore affinché possa attivarsi per ritrovare o inviare una nuova spedizione.
La merce viene spedita tutti i giorni lavorativi alle ore 10:00. Se i prodotti sono disponibili, tutti gli ordini effettuati entro tale data verranno spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le ore 10 verranno spediti il giorno lavorativo successivo. Subito dopo la spedizione della merce, ti comunicheremo il codice di tracciamento con il quale potrai verificare in ogni momento la posizione della tua spedizione.
Con l'acquisto il cliente si impegna a riportare sull'etichetta del pacco un numero di telefono al fine di facilitare e velocizzare la consegna.
Denunce, contestazioni
Ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori, il cliente ha il diritto di presentare reclamo. Un reclamo è considerato valido se soddisfa le condizioni per un reclamo ai sensi della legge sulle obbligazioni e della legge sulla tutela dei consumatori. L'acquirente è tenuto a restituire il prodotto al venditore entro il termine concordato all'indirizzo concordato. Il venditore è tenuto a sostituire il prodotto o restituire al cliente l'intero importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento di un valido reclamo.
Tutti i reclami vengono ricevuti all'indirizzo e-mail oilbrajko@net.hr
Risoluzione delle controversie online
Con apposito regolamento dell'Unione Europea del 15.2.2016. in tutta l'UE, le controversie relative agli acquisti online possono essere risolte attraverso una piattaforma a cui puoi accedere qui.
Ciò significa che se riscontri un problema durante un acquisto online all'interno dell'UE (prodotto difettoso, impossibilità di cambiare il prodotto, ecc.), puoi inviare il tuo reclamo al link sopra.
La piattaforma può essere utilizzata sia dai consumatori che dai commercianti e i reclami possono essere presentati in una qualsiasi delle 23 lingue ufficiali dell’UE.
Metodo di protezione dei dati personali
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